Gestión del Conocimiento

En el contexto actual en el que las tecnologías y el “saber cómo hacer algo” evolucionan a un ritmo acelerado, los intangibles han cobrado una nueva dimensión y valoración. En las organizaciones los datos y conocimientos críticos fluyen por diversos medios dentro y fuera de las organizaciones y se almacenan, en algunos casos, sólo en las mentes de pocos individuos.De la Sociedad de la Información se está pasando a la Economía del Conocimiento en la que conforme “el conocimiento adquiere más valor, la probabilidad de perderlo crece” (Beazley, 2004: 2).

Actualmente son comunes situaciones en las que el riesgo de perder el conocimiento es inminente: renuncias o jubilación del personal, movilidad del recurso humano dentro y fuera de las organizaciones, búsqueda de nuevos empleos, y recortes de recursos humanos debido a fusiones o reestructuraciones.